Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations générales
Les présentes Conditions Génales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par :
Nicaisse Ludivine
Entreprise individuelle
17 Avenue Vignancourt, 64000 Pau
Email : ludivine.64@outlook.fr
Téléphone : 06 10 45 61 48
SIRET : 50825856300081
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : MAAF
Toute prise de rendez-vous ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des accompagnements en bien-être comprenant notamment :
– Séances individuelles (hypnose, sophrologie, énergétique…)
– Séances à distance (visio ou travail sur photo)
– Ateliers et séances de groupe
Ces prestations ont pour objectif d’accompagner la personne dans son mieux-être, sa transformation personnelle et son équilibre global.
⚠️ Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou paramédical.
3. Tarifs et modalités de paiement
– Séance individuelle : 60 €
– Durée moyenne : environ 1 heure
Modes de paiement acceptés :
– Espèces
– Chèque
– Virement
Modalités :
– Les séances à distance (visio ou photo) sont à régler à l’avance
– Les séances en présentiel peuvent être réglées sur place
Toute séance réservée engage le client.
4. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous peut se faire par téléphone, email ou tout autre moyen proposé.
Un rendez-vous est considéré comme validé dès lors qu’un accord est trouvé entre les deux parties.
5. Annulation, report et absence
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.
– En cas d’annulation dans ce délai : le rendez-vous peut être reporté sans frais
– En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou d’absence :
– la séance est considérée comme due
– aucun remboursement ne sera effectué
👉 Cette règle permet de respecter le temps réservé et l’organisation du planning.
6. Droit de rétractation (séances à distance)
Conformément à la législation en vigueur, un délai de rétractation de 14 jours s’applique pour les prestations réservées à distance.
Cependant :
– Si la séance est prévue avant la fin de ce délai,
– Le client accepte expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation,
– Et renonce à son droit de rétractation une fois la séance réalisée.
7. Responsabilité
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
Ils ne constituent pas :
– un acte médical
– un diagnostic
– un traitement
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et engagements.
En cas de problématique de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.
8. Mineurs
Les séances pour mineurs sont possibles uniquement :
– avec la présence d’un parent ou représentant légal
– ou avec son accord explicite
Pour les ateliers de groupe :
– âge minimum requis : 14 ans
9. Ateliers et séances de groupe
– Nombre de places limité à 8 participants
– La réservation est obligatoire
– Aucun enregistrement audio ou vidéo n’est autorisé
L’organisatrice se réserve le droit de reporter ou annuler un atelier en cas de nécessité.
10. Protection des données (RGPD)
Les informations collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander :
– l’accès
– la modification
– ou la suppression de vos données
en contactant : ludivine.64@outlook.fr
11. Zone géographique
Les prestations sont proposées en France.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu du siège social.
13. Acceptation
Toute réservation implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : Mars 2026